一年一度的暑假，是学生们放松身心的快乐时光，也是学生消费集中释放期。面对“暑假经济”商家是早有准备、使尽了解数，而尚未走进社会的学生们面对商家精心设计的各种促销手段，是否做足了准备？
网络团购也受伤
随着网络技术的迅猛发展，网络团购的方便、实惠吸引了越来越多的学生消费。但网络团购也不是次次均是轻松惬意之旅，最近芗城12315投诉服务台连续接到几起学生消费者因团购产生的消费纠纷。
陈同学在漳州某团购网上看到一则团购KTV消费券的信息，原价441元，团购价仅50元。陈同学立马参团拍了下来，并收到短信确认。当时网络发布的公告标注有效期有3个月，可在当月的27日，陈同学却收到团购网单方面“因不可抗力影响导致KTV消费券有效期变动，正确有效期截止至本月31日”的变动短信通知。于是陈同学在31日电话与KTV公司联系预约消费，被告知31日不可使用，且下月1、2、3日也不可使用。这不等于团购券“被作废”了！
芗城12315接诉后，了解到该团购网的总部在福州，经过调查，认为出现这样的纠纷主要原因是，团购网在发布团购信息时，不够详实，让消费者产生误解，过后又擅自更改使用有效期的约定。经过芗城12315工作人员的努力，团购网退还陈同学50元的团购费。
提醒学生消费者在团购时要注意：一是建议您去信誉好、可靠的团购网参加团购，这样的网站在质量监管和物流、售后服务等方面都比较成熟，不要被小团购网的低廉价格所迷惑。二是下订单之前，详细了解产品的介绍，例如有效期，有无附加条件等。三是一般团购券都有截止日期，团购成功后一定要注意自己团购券的截止日期，避免不必要的损失。四是团购成功后最好用截图等方式保存页面证据，保留短信内容，遇到纠纷时及时拨打12315。
“免费美容”不免费
“你是我们店今天的幸运顾客，可享受一次免费脸部护理。”“原价800元的美容保湿护理，现在全免，让你轻松体验。”当你走在繁华街市，如遇到如此诱人的推销，不要轻易停下脚步，因为这里面往往藏着陷阱。
日前，漳州市12315指挥中心接到王同学来电反映，她逛街时遇到上述推销，结果掉进商家的陷阱。那天，她就是被免费的广告所吸引，进入了一美容店，美容师一本正经地观察其皮肤，告诉一些保养秘诀，并建议王同学体验一下。然后，美容师打开化妆品在她脸上涂抹，并不停推荐。面部护理完后，王同学不打算购买，准备离开。美容师马上变脸道：“毛巾是个人用品，必须付费，刚才给你使用的化妆品是新开的，你必须购买……”最后她无奈交付了800多元才得以离开。
芗城12315提醒学生消费者：不要轻易被“免费”广告所迷惑，这只不过是商家吸引消费者的经营手段，免费往往仅是小部分，比如美容一般仅指护理服务过程免费，而化妆品等物品却要收费，而且是高额的。
故障送修悠着点
如今，电脑、手机等消费品已在大中学生群体中普及，电脑、手机的故障送修纠纷也是层出不穷。
日前，高同学将一台故障的电脑送修，不曾想竟被维修店当做回收机给拆机转卖。 原来高同学将电脑送到市区南昌路电子城一家电脑维修店进行维修，几天后因急着要提取电脑内的相关资料，便到维修店欲取回电脑，然而维修店经营者迟迟不肯提供电脑，唯一能归还的只有一个硬盘。在高同学的一再追问下，维修店经营者才支支吾吾说出电脑已经拆机卖出一事。
经芗城12315调查，原来该维修店本身还兼有回收二手电脑的业务，当时因店中的员工疏忽，误将送修的电脑当成回收的电脑拆机转卖。芗城12315执法人员组织双方进行协调，最终由维修者按高同学原先电脑的配置，当场再组装一套电脑，并对该电脑予以半年保修。
芗城12315提醒学生消费者在电脑、手机故障送修时：一是要索取送修凭证，记录送修机器的型号、故障说明、外观说明、送修时间等内容。二是在送修机器前，先将存储在手机、电脑里的重要信息及电话号码本进行另存，对于重要资料另存后要删除，以免丢失或泄露。
上门兜售莫轻信
近日，芗城12315接到漳州高校园区治安办打来要求协助的电话，称有两名自称“校妆网”的女业务员，到漳州城市职业学院以“推广”为名兜售化妆品，部分已购买使用的学生认为该化妆品存在质量问题，双方产生纠纷。
芗城12315出勤至现场，经调查了解，两名女业务员向师生宣称的“校妆网”是“国内第一家专业服务高校的综合性美容网站”、“由北京某科技有限公司、韩国某株式会社倾心打造的一个专业美容服务平台”、“首家提供会员制私人美容师服务”，这次来学校“推广”实行“地板价”营销，价格仅为市场价的5-6折，并配有一本它们开展活动及美容效果的照片。这样一下子吸引了不少师生购买，但使用后有小部分学生有瘙痒、长痘症状，停止使用后症状就消失，而多数学生认为是使用后没有效果，遂发生纠纷，此案涉及师生40多名。
因“校妆网”的业务员未办理任何证照即开始推销商品，主体资格不合法，且在销售过程中存在涉嫌虚假宣传等违法方式。芗城12315据此进行调解，由“校妆网”给付退货款3000元，由漳州城市职业学院老师负责相关退货事宜。
芗城12315提醒学生消费者，上门兜售商品者大多会用虚假夸大的宣传来包装自己、取信消费者，并以低价来诱惑消费者，请不要轻信。购买商品应该到正规的有资质的商店购买，不要贪图小便宜，不要轻信没有主体资格的流动商贩，更不要“随大流”、“跟风”式消费。
